Tom heeft, door zijn ruime ervaring, veel kennis van zaken. Hij is in staat om gebeurtenissen en/of gedraging van clienten op een begrijpelijke manier uit te leggen aan collega's waardoor zij meer kennis en kunde vergaren. 

Ook probeert Tom door het vertonen van voorbeeld gedrag een mogelijk wenselijk gedragsverandering te bewerkstellen binnen een bestaand team.

Binnen het team is Tom erg betrokken en neemt hij zijn verantwoordelijkheden die horen bij zijn taakstelling erg serieus. Tom voert uit wat er van hem verwacht wordt en delegeert daar waar het kan, waarhij collega's in hun kracht zet of helpt hun bij hun persoonlijk ontwikkeling zonder dat dat hij zijn eigen verantwoordelijkheid uit het oog verliest. 

Ook is Tom een steun voor de leidinggevende en directe collega waarmee hij regiebegeleider is op Hartenkoning 26. Samen met hen zet Tom de lijnen uit en geeft hij uitleg waarom keuzes gemaakt worden.

Tom is er van overtuigd dat gedeelde verantwoordelijkheid en het hebben van draagvlak voor een onderwerp een positieve uitwerking heeft op het uiteindelijke resultaat.

Afspraak = Afspraak is voor Tom erg belangrijk en iets waar hij zelf ook voor staat.

Tom is altijd bereid om met mensen in gesprek te gaan. Tom probeert altijd het ook te bekijken vanuit het oogpunt van de andere persoon. Toch zal Tom altijd de client centraal stellen en proberen de angel uit de situatie te halen en te kijken naar wat de client nodig heeft. Natuurlijk zal hier voor indien nodig een multi disiplinair proces voor in gang gezet worden. 

Mocht dit proces meer harhalingen nodig hebben zal Tom hier de tijd voor nemen.

Tom is altijd opzoek naar hoe het beter kan en makkelijker kan. Hierbij schroomt Tom het niet om gevoelige vragen te stellen. Soms zitten een team vast in hun eigen systeem en werkwijze waardoor ontwikkeling stil staat. Door nieuwe ideeen, kijkrichting of visie te benoemen, hier draagvlak voor te creeeren, voorbeeld gedrag te laten zien probeert Tom een verandering te weeg te brengen.

Collega's ervaren het als prettig om met Tom te communiceren omdat hij de tijd neemt, oog heeft voor hun vraag en altijd in staat is het positieve van iets in te zien en dit dan ook over te brengen.

Maar ook is Tom in staat om de vraag onder de vraag naar boven te halen waardoor een sprek met Tom soms ook een spiegel oplevert voor de collega betreffende hun eigen gedrag.

Tom is zich bewust dat hij als ZZP'er altijd tijdelijk binnen een team aanwezig is. Hierdoor is het van belang dat er goed samenwerking is met collega's en team collega's onderling. Tom doet altijd zijn best om binnen een team te zorgen voor een prettige werksfeer.

Op dit moment ervaart het team van Hartekoning 26 het als prettig om met Tom te werken en voelt men zich veilig in complexe situatie's

Tom zal ook altijd "voor" collega's gaan staan als het lastig wordt of als er verantwoordelijkheid voor iets moet worden gedragen. In dit huidige jonge en in ontwikkeling zijnde team wordt het laatste als zeer prettig ervaren.

"Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd"

Dit is voor Tom een belangrijk motto. Binnen het huidige team zijn de meeste teamleden erg bezig om goed hun dienst door te komen, dat te doen wat er van hun verwacht word én te zorgen dat ze alles netjes achterlaten voor hun volgende collega.

Hierdoor wordt de stemming soms wat gespannen wat te koste gaat van de werksfeer en natuurlijk merken de clienten dit. 

Tom is in staat om te zorgen voor een ontspannen sfeer waarbij iedereen mag zijn wie hij/zij is met hun plus én min punten. Binnen de dienst probeert Tom van alles wat er gebeurd de humor in te zien om zodoende de scherpe randjes er af te halen.